كيف يمكننا مساعدتك؟
اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة أو تواصل مع فريق الدعم.
الأسئلة الشائعة
البدء
كيف أنشئ حسابًا؟
افتح VARZEK واضغط «ابدأ». سجّل ببريدك الإلكتروني وكلمة المرور، ثم اتبع خطوات الإعداد لتهيئة ملفك وتفضيلاتك التدريبية.
هل استخدام VARZEK مجاني؟
يمكنك إنشاء حساب واستخدام الميزات الأساسية مجانًا. قد تتطلّب بعض الميزات المتقدّمة اشتراكًا.
كيف أثبّت التطبيق؟
تطبيقات iOS وأندرويد الأصلية قادمة قريبًا. في الوقت الحالي يمكنك تثبيت VARZEK كتطبيق ويب من متصفّحك — راجع صفحة «احصل على التطبيق» للخطوات.
التدريب والتسجيل
كيف أسجّل تمرينًا؟
فقط أخبر مدرّبك في المحادثة — «سجّلت 3 مجموعات بنش بوزن 80 كجم» — أو ابدأ جلسة وتابع المجموعات والتكرارات والوزن في شاشة السجل.
كيف أتتبّع الوجبات؟
صف وجبة في المحادثة أو أضفها من شاشة الوجبات. يمكنك حتى إرفاق صورة وسيقدّر VARZEK السعرات والعناصر الكبرى.
هل يمكنني استخدام الكيلوغرام والرطل؟
نعم. حدّد وحدة الوزن المفضّلة في الملف والإعدادات وسيُعرض كل شيء بتلك الوحدة.
المدرّب الذكي
ماذا يستطيع المدرّب الذكي أن يفعل؟
يمكنه بناء الخطط وتعديلها، وتسجيل تمارينك ووجباتك ونومك ومائك، والإجابة عن أسئلة التدريب، وتحليل صور الوجبات، وتلخيص تقدّمك.
هل يمكنني استخدام VARZEK بالعربية؟
نعم. بدّل بين العربية والإنجليزية في أي وقت من زر اللغة — يتكيّف التطبيق بالكامل، بما في ذلك مدرّبك، مع دعم كامل للكتابة من اليمين إلى اليسار.
الحساب والبيانات
كيف أحدّث ملفي الشخصي؟
اذهب إلى الملف والإعدادات لتحديث اسم العرض والوحدات واللغة والمظهر وتفضيلات الإشعارات.
من يمكنه رؤية بياناتي؟
أنت فقط. كل بياناتك محمية بأمان على مستوى الصفوف ومحصورة بحسابك.
كيف أحذف حسابي؟
راسلنا على support@varzek.app من بريد حسابك وسنحذف حسابك والبيانات المرتبطة به نهائيًا.
المشكلات التقنية
لا تصلني التذكيرات
تأكّد من تفعيل الإشعارات لـ VARZEK في إعدادات جهازك ومتصفّحك، ومن تشغيل التذكيرات في الملف والإعدادات.
لا أستطيع تسجيل الدخول
تأكّد من استخدام البريد الصحيح، واستخدم «نسيت كلمة المرور» لإعادة تعيينها. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع الدعم.
بياناتي لا تظهر
تحقّق من اتصالك بالإنترنت وأعد تحميل الصفحة. إذا استمرت المشكلة، سجّل الخروج ثم الدخول، وتواصل مع الدعم عند الحاجة.
دليل استكشاف الأخطاء
- أعد تحميل الصفحة أو أعد تشغيل التطبيق.
- تحقّق من اتصالك بالإنترنت.
- تأكّد من أنك على أحدث إصدار.
- سجّل الخروج ثم الدخول مرة أخرى.
- تأكّد من صحة تاريخ ووقت جهازك.
- ما زلت عالقًا؟ تواصل مع الدعم مع التفاصيل.
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
لم تجد ما تبحث عنه؟ فريقنا هنا من أجلك.
بلاغات الأخطاء
راسلنا وأرفق معلومات جهازك ومتصفّحك.
طلبات الميزات
يسعدنا سماع أفكارك.
معلومات التطبيق
- المنصة
- تطبيق ويب (iOS وأندرويد قريبًا)
- اللغات
- العربية والإنجليزية